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這日Sofia一如往常,帶著熱情愉悅的心約見業主,準備了解屋況擬定執行方案。業主表示,待清理的房子,一直以來都是出租形式,因今房屋滿期退租後,卻只能以”痛心”收回;痛的不是月租金短收,而是”慘不忍睹”的屋內狀況,業主雖不敢有太大的期望,卻非常堅定的選擇,交給專業的總管家家事清潔公司,徹底的將待出租屋打掃乾淨。
業主帶著Sofia一一的介紹屋內格局,Sofia是眉頭緊鎖,同步更新清潔方案,並請屋主”安心”、”放心”,並等待”煥然一新”;Sofia “高品質工作”的要求,除了盡職盡責外,總是比別人期待的多給一點,回到團隊中,Sofia提出立案討論,提出效率與潔淨度併進的方法。
會議中,電視畫面上投影的是場勘照,Sofia秒見各單位,睜大眼睛(傻眼),無言以對,彼此用眼神交會(又一大挑戰來了),工務部隨即提出大型清潔機械援助,居家部提供專業家事管理員與各款適用的清潔用品等,整合各單位建議,業務部確定可行性,隨即排入行程,那日團隊浩浩蕩蕩來到案場,再創造”不可思議”。
團隊發落的職分,各司其職,專業的執行著…
陽台篇
交誼廳
臥室篇
廚房篇
浴室篇
Sofia的心情跟著屋況,阿雜的難受,微笑的見晨光,開心的接受洗禮,到煥然一新的舒暢,Sofia非常自信的將案場交給業主時,驚訝的表情….這不可能的任務,落差竟是這麼的大,總管家清潔公司團隊竟然將滿意度超出原來的期待,”煥然一新”真不是口號 !
FB的五星點評與留言,激勵了總管家團隊,堅持總管家服務信念,務求使命必達 !
P.S 以上圖片經屋主授權刊出
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